Aviso de Privacidad Integral

AutoPrecisión Servicios Automotrices S.A. de C.V., con domicilio en Av. Río Churubusco 1420, Col. Granjas México, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08400, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio de envío, datos del vehículo (marca, modelo, año, número de serie y placas), fotografías del vehículo, datos de facturación (RFC, régimen fiscal, uso de CFDI) y datos de la póliza de seguro cuando la reparación se tramita con una aseguradora. No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades primarias

Sus datos se utilizan para elaborar cotizaciones y órdenes de servicio, ejecutar la reparación contratada, gestionar el trámite ante su aseguradora, procesar pagos y pedidos de la tienda en línea, emitir comprobantes fiscales, entregar productos a domicilio, atender garantías, aclaraciones y devoluciones, y dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

3. Finalidades secundarias

De manera adicional y no necesaria, utilizamos sus datos para enviarle promociones, recordatorios de mantenimiento, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales. Usted puede negarse a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a [email protected] sin que ello afecte la prestación del servicio contratado.

4. Transferencias de datos

Podemos transferir sus datos a compañías aseguradoras cuando usted solicita el trámite del siniestro, a empresas de mensajería para la entrega de pedidos, a proveedores de pasarela de pago para procesar cobros y a autoridades competentes cuando exista requerimiento legal fundado y motivado. Estas transferencias no requieren su consentimiento en términos del artículo 37 de la LFPDPPP; cualquier otra transferencia le será informada y requerirá su autorización expresa.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento y limitar su uso o divulgación. Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre, medio de contacto, documentos que acrediten su identidad o representación, la descripción clara de los datos respecto de los que ejerce el derecho y cualquier elemento que facilite su localización. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, incluidas las de Google Analytics y Google Ads, para medir el tráfico, recordar su carrito de compras y mostrar publicidad relevante. Puede administrar su consentimiento desde el banner de cookies o desde la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para el detalle de cada categoría.

7. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), www.inai.org.mx.